Nell’ottobre del 2025 è stato somministrato agli studenti un breve questionario relativo al sito del liceo. Il questionario ha indagato le criticità e i desideri degli studenti riguardo l'esperienza d'uso del portale. 411 sono state le risposte restituite. È così possibile tracciare un quadro di sintesi di ciò che pensano i ragazzi del sito della scuola.
Innanzitutto, 108 studenti su 411 (26%) hanno dichiarato di avere o di avere avuto difficoltà a reperire informazioni sul sito, a fronte di 287 studenti (70%) che non hanno ravvisato difficoltà di utilizzo. 16 studenti (4%), infine, hanno affermato di non utilizzare il sito.
Nonostante il 70% degli studenti dichiari di non avere difficoltà, le critiche di chi ne ha sono molto specifiche.
Entrando nel dettaglio delle segnalazioni, emerge come le difficoltà maggiori si materializzino nella ricerca di moduli per l’ASL e per la burocrazia scolastica. È qui che, secondo gli studenti, il sito mostra le sue maggiori zone d’ombra. In sintesi, le criticità maggiori sono riconducibili all’organizzazione del sito, come dichiara in maniera esplicita un gruppo di studenti: a tal proposito qualcuno è ricorso alla metafora del labirinto, che rappresenta in maniera efficace il senso di disorientamento dell’utente-studente. Il problema, insomma, non è tanto la mancanza di informazioni, quanto la loro dispersione.
Per le risposte alle altre domande, vista la loro natura totalmente aperta, non è possibile fare statistiche, ma si possono individuare delle linee di tendenza in modo abbastanza chiaro.
Che cosa vorrebbero gli studenti nel sito della scuola? Le richieste testimoniano il desiderio di uno strumento interattivo, organizzato e aggiornato, focalizzato sulle esigenze pratiche dell’utenza e sulla vita scolastica. In particolare, coerentemente con il rilievo di cattiva organizzazione, i ragazzi auspicano una gerarchia funzionale delle informazioni supportata dalla presenza di un sistema di ricerca delle stesse (barra o altro). Sollecitata è anche la presenza di un calendario. Seguono la richiesta di più foto e immagini e quella di un sistema di prenotazione online degli sportelli.
Di conseguenza, le proposte di miglioramento suggeriscono un’interfaccia più intuitiva, ordinata e chiara, uno stile nuovo e moderno e un’Home page semplice e ordinata, che metta le news in evidenza. La modernità richiesta dagli studenti, dunque, non è un elemento puramente estetico, ma coincide con l'efficienza di un sito che i ragazzi vorrebbero come “bussola” che indichi la direzione corretta per raggiungere le informazioni anche da smartphone.
A breve il sito sarà rinnovato. Certamente non tutte le criticità percepite dagli studenti saranno risolte: quello che possiamo assicurare è che abbiamo lavorato con l’obiettivo di realizzare un’architettura delle informazioni più razionale e intuitiva, la “bussola” di cui sentono la necessità non solo gli studenti ma anche gli altri utenti del sito, compresi noi della redazione.
La redazione
